استخدام افراد واجد شرایط مشاغل بازاریابی و فروش یکی از دغدغه های مدیران است، در این مطلب به بررسی مشاغل و مهارت های مورد نیاز افراد جهت استخدام در واحد بازاریابی و فروش می پردازیم.
بازاریاب تلفنی
بازاریاب تلفنی از تلفن استفاده میکند تا با مشتری ارتباط برقرار نموده و بتواند به آنها اطلاعاتی ارائه کند، آنها را برای ارتباط با شرکت ترغیب نماید و نهایتاً بتواند محصول یا خدمتی را بفروشد.
مهارت های بازاریاب تلفنی
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- ارتباط موثر
- اصول و فنون مذاکره
- آشنایی با امور اداری و دفتری
- آشنایی با شبکههای اجتماعی
- فروش تلفنی
- کار با اینترنت
- کار با سیستم عامل ویندوز
- گزارشنویسی
- مبانی ارتباط با مشتری
- مهارت فروش
بازاریاب حضوری (ویزیتور)
کسی است که برای فروش محصول یا خدماتی به سراغ مشتریها رفته و آنها را به خرید ترغیب میکند، کار دیگر ویزیتور دریافت سفارش است.
مهارت های بازاریاب حضوری (ویزیتور)
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- ارتباط موثر
- اصول و فنون مذاکره
- آشنایی با شبکههای اجتماعی
- کار با سیستم عامل ویندوز
- گزارشنویسی
- مفاهیم وصول مطالبات
- مهارت فروش
تحلیلگر بازاریابی
شخصی است که نیازهای مشتریان و بازار را بررسی میکند تا بتواند از این طریق مشکلات بازار را رفع نماید و راهکارهایی را برای رفع این نیازها رشد فروش محصولات ارائه دهد.
مهارت های تحلیلگر بازاریابی
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- R
- ارتباط موثر
- آیین نگارش و مکاتبات اداری
- تحقیقات بازار
- تحلیل آماری
- تحلیل محیط کسبوکار
- جستجوی حرفهای در وب
- زبان انگلیسی
- کار با اینترنت
- نرم افزار SPSS
صندوقدار و متصدی امور فروشگاهی
کسی است که کار دریافت و توزیع پول در فروشگاهها را انجام میدهد. این کار معمولاً شامل استفاده از اسکنرهای الکترونیکی، صندوقهای فروشگاهی، یا تجهیزات مرتبط نیز میشود. پردازش عملیات کارتهای اعتباری و نقدی و تأیید چکها نیز ازجمله وظایف محوله میباشد.
مهارت های صندوقدار و متصدی امور فروشگاهی
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- ارتباط موثر
- آشنایی با امور اداری و دفتری
- آشنایی با چیدمان فروشگاهی
- کار با اینترنت
- کار با سیستم عامل ویندوز
- مبانی حسابداری
- مفاهیم فروش
- نرم افزار حسابداری سپیدار
- نرم افزار حسابداری هلو
- نرم افزار همکاران سیستم
فروشنده
فروشنده کسی است که توانایی تأثیر و قانع سازی مشتریان را دارد و میتواند با دادن اطلاعات لازم در مورد محصولات به مشتری آنان را برای خرید یک محصول یا خدمت مجاب کند.
مهارت های فروشنده
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- ارتباط موثر
- کار با سیستم عامل ویندوز
- مفاهیم وصول مطالبات
- مهارت فروش
- نرم افزار حسابداری سپیدار
- نرم افزار حسابداری هلو
- نرم افزار همکاران سیستم
کارشناس بازاریابی
به کسی گفته میشود که به دنبال روشهایی است که برای محصول/خدمات ارائه شده توسط شرکت، بازار مناسب پیدا کند و با روشهای مناسب، پل ارتباطی مناسبی میان نیاز مشتری، بازار هدف و محصول/خدمات شرکت ایجاد کند.
مهارت های کارشناس بازاریابی
- Microsoft Excel
- Microsoft PowerPoint
- Microsoft Word
- ارتباط موثر
- استراتژی بازاریابی
- استراتژی کسب و کار
- اصول تبلیغات
- اصول و فنون مذاکره
- آشنایی با دیجیتال مارکتینگ
- آیین نگارش و مکاتبات اداری
- تحقیقات بازار
- جستجوی حرفه ای در وب
- روابط عمومی
- زبان انگلیسی
- کار با اینترنت
- کار با سیستم عامل ویندوز
- گزارش نویسی و پروپوزال نویسی
- مبانی حسابداری
- مدیریت بازاریابی
- مفاهیم پایه ای کسب و کار
- مهارت فروش
کارشناس بازرگانی خارجی
کسی است که به بررسی بازار بین المللی ازنظر عرضه و تقاضای کالاها و قیمتها و شرایط اقتصادی، تهیه و تدوین برنامه بازرگانی، بررسی عملکرد بازرگانی، فعالیتهای اجرایی مربوط به تدارکات، خرید خارجی و صادرات و واردات میپردازد.
مهارت های کارشناس بازرگانی خارجی
- Microsoft Excel
- Microsoft PowerPoint
- Microsoft Word
- ارتباط موثر
- استراتژی کسب و کار
- اصول و فنون مذاکره
- اصول و قواعد قراردادها
- اصول و قواعد قراردادهای بین المللی
- آشنایی با امور اداری و دفتری
- آشنایی با پروسه مناقصه و مزایده
- آیین نگارش و مکاتبات اداری
- بازاریابی بینالمللی
- ترخیص و امور گمرکی
- جستجوی حرفهای در وب
- روابط عمومی
- زبان انگلیسی تخصصی بازرگانی
- کار با اینترنت
- کار با سیستم عامل ویندوز
- گزارشنویسی و پروپوزال نویسی
- مبانی حسابداری
- مفاهیم پایهای کسب و کار
کارشناس بازرگانی داخلی
فردی است که به بررسی بازار داخلی از نظر عرضه و تقاضای کالاها و قیمتها و شرایط اقتصادی، تهیه و تدوین برنامه بازرگانی، بررسی عملکرد بازرگانی، فعالیتهای اجرایی مربوط به تدارکات و خرید و فروش داخلی میپردازد.
مهارت های کارشناس بازرگانی داخلی
- Microsoft Excel
- Microsoft PowerPoint
- Microsoft Word
- ارتباط موثر
- استراتژی کسب و کار
- اصول و فنون مذاکره
- اصول و قواعد قراردادها
- آشنایی با امور اداری و دفتری
- آشنایی با پروسه مناقصه و مزایده
- آیین نگارش و مکاتبات اداری
- تحقیقات بازار
- جستجوی حرفه ای در وب
- روابط عمومی
- زبان انگلیسی
- کار با اینترنت
- کار با سیستم عامل ویندوز
- گزارش نویسی و پروپوزال نویسی
- مبانی حسابداری
- مفاهیم پایه ای کسب و کار
کارشناس برندینگ
شخصی است که با اصول علمی و تخصصی برای خلق برند آشنا بوده و هدف او از برند سازی، ایجاد ذهنیت و چشم انداز نسبت به تجارت خود در مشتریان است. وی وظایفی چون شناسایی بازار مخاطبین برند به صورت کاربردی، معرفی صحیح و دقیق قابلیتهای سازمان به مشتریان، طراحی و انتخاب نام و نشان تجاری متناسب با هویت برند و … را بر عهده دارد.
مهارت های کارشناس برندینگ
- Microsoft Excel
- Microsoft PowerPoint
- Microsoft Word
- SEO
- ارتباط موثر
- استراتژی کسب و کار
- اصول بازاریابی
- اصول برندینگ
- اصول و فنون مذاکره
- آشنایی با شبکه های اجتماعی
- آیین نگارش و مکاتبات اداری
- تحقیقات بازار
- جستجوی حرفه ای در وب
- دیجیتال مارکتینگ
- زبان انگلیسی
- کار با اینترنت
- کار با سیستم عامل ویندوز
- گزارش نویسی و پروپوزال نویسی
- مفاهیم پایه ای کسبوکار
- نرمافزار SPSS
کارشناس تحقیقات بازار
کارشناس تحقیقات بازار به مطالعه شرایط بازارهای محلی، منطقه ای و ملی برای بررسی فروش بالقوه یک محصول یا خدمت میپردازد. آنها به شرکتها در تعیین نوع محصول مورد نیاز مردم، بازار هدف و میزان قیمت آن کمک میکنند.
مهارت های کارشناس تحقیقات بازار
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- ارتباط موثر
- اصول بازاریابی
- آیین نگارش و مکاتبات اداری
- تحقیقات بازار
- تحلیل محیط کسب و کار
- جستجوی حرفه ای در وب
- زبان انگلیسی
- کار با اینترنت
- کار با سیستم عامل ویندوز
- گزارش نویسی و پروپوزال نویسی
- مهارتهای ارتباطی
- نرمافزار SPSS
کارشناس خدمات پس از فروش
کارشناس خدمات پس از فروش کسی است که وظیفه انجام فعالیتهای پس از فروش کالا برای به دست آوردن رضایت مشتریان و کمک به آنها برای گرفتن بیشترین ارزش از محصولات یا خدماتی که دریافت نموده اند را بر عهده دارد.
مهارت های کارشناس خدمات پس از فروش
- Microsoft Excel
- Microsoft PowerPoint
- Microsoft Word
- ارتباط موثر
- آشنایی با امور اداری و دفتری
- آشنایی با خدمات پس از فروش
- کار با اینترنت
- کار با سیستم عامل ویندوز
- گزارشنویسی
- مدیریت ارتباط با مشتری CRM
- مفاهیم پایه ای فنی
کارشناس فروش
کارشناس فروش فردی است که وظیفه معرفی محصول را به مشتریان بالقوه دارد. کارشناس فروش، در امر تسهیل فروش و افزایش میزان فروش فعالیت میکند، این کار از طریق بازاریابی و فروش حضوری و یا تلفنی انجام میشود.
مهارت های کارشناس فروش
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- ارتباط موثر
- اصول و فنون مذاکره
- اصول و قواعد قراردادها
- تحقیقات بازار
- زبان انگلیسی
- کار با اینترنت
- کار با سیستم عامل ویندوز
- گزارش نویسی و پروپوزال نویسی
- مبانی ارتباط با مشتری
- مدیریت ارتباط با مشتری CRM
- مهارت فروش
کارشناس کمپین تبلیغاتی
شخصی است که مسئول فرآیند اجرا، پیگیری و ارزیابی یک برنامه مشخص بازاریابی و تبلیغاتی است. وظیفه کنترل بودجه، ارتباط با شرکتهای تبلیغاتی برای پیشبرد اهداف و هدایت و هماهنگی تبلیغات در رسانه های آنلاین و آفلاین، جمع آوری اطلاعات مربوط به تبلیغات و تهیه گزارش از پنلهای کمپینهای تبلیغاتی را بر عهده دارد.
مهارت های کارشناس کمپین تبلیغاتی
- Microsoft Excel
- Microsoft PowerPoint
- Microsoft Project
- Microsoft Word
- ارتباط موثر
- اصول و فنون مذاکره
- روابط عمومی
- طراحی کمپین تبلیغاتی
- کار گروهی
- مدیریت ارتباط با مشتری CRM
- مهارت ارائه
متصدی چیدمان فروشگاهی
فروشگاه باید بتواند در ذهن مشتریان بالقوه و بالفعل خود، «تصویر» ایجاد و حفظ کند و متصدی چیدمان فروشگاهی نقش مؤثری در تصویرسازی دارد. وی همچنین امکان فروش محصولات در فروشگاهها را با فراهم کردن پایانههای خرید و فروش و ارائه خدمات به وجود می آورد.
مهارت های متصدی چیدمان فروشگاهی
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- ارتباط موثر
- آشنایی با چیدمان فروشگاهی
- آشنایی با مفاهیم معماری فروشگاه
- تحلیل چیدمان
- کار با سیستم عامل ویندوز
- مفاهیم پایهای لجستیک
- مهارت فروش
مهارت های عمومی مشاغل بازاریابی و فروش
- Google Calendar
- Microsoft Outlook
- اصول تجاری سازی
- Google Hangouts انتخابی سرویس
- سرویس ارتباط تصویری Skype
- سرویس ذخیره سازی در فضای ابری DropBox
- سرویس ذخیره سازی در فضای ابری Google Drive
- کار گروهی
- مدیریت پروژه آنلاین Asana
- مدیریت پروژه آنلاین Trello
- مدیریت پروژه آنلاین تسکولو
- یادگیری فعال
مشاوره استخدام مشاغل بازاریابی و فروش
جهت دریافت خدمات مشاوره در زمینه استخدام نیروی انسانی واحد بازاریابی و فروش درخواست خود را از صفحه مشاوره و تماس ارسال نمایید.